PRODOTTO

COME POSSO CONSERVARE I MIEI PRODOTTI?

Per verificare la durata dei prodotti, consigliamo di collocarli in un luogo fresco e sicuro, dove sia possibile ottenere direttamente la luce del sole, l'umidità, la resistenza e l'umidità della pelle.

QUANTO È LUNGA LA DURATA DI UN PRODOTTO?

Il simbolo PAO (Period After Opening Symbol) presente in tutte le nostre confezioni si riferisce alla durata di conservazione di un prodotto dopo l'apertura. Questo simbolo è un lucchetto con una cifra che si riferisce al periodo di apertura; ad esempio, 6M per sette mesi. Tutti i nostri prodotti, con l'ausilio dei nostri prodotti per la protezione dei consumatori, possono essere venduti a partire da sette mesi di distanza, a condizione che siano perfettamente conservati. I nostri prodotti per la protezione del suono sono validi a partire da 12 mesi di distanza dall'accensione. Ungeöffnet können unsere Produkte bis zu zwei Jahre ab dem Produktionsdatum haltbar sein. Se desiderate che il vostro prodotto abbia un aspetto diverso dal solito, o se desiderate una verifica, contattate uns bitte unter [email protected]

DOVE POSSIAMO VEDERE SE UN PRODOTTO È STATO VENDUTO O VENDUTO? 

Tutti i prodotti hanno un numero di carica pari a sette. La "L" sotto il numero sta per Lot. I primi due Ziffern indicano l'anno in cui la carica è stata prodotta e i secondi la settimana del mese in cui è stata prodotta. Die letzte Ziffernfolge gibt an, wo diese Charge in der Produktionsreihenfolge für diese Woche steht, is also für Sie nicht relevant. 

Così è stato fatto, ad esempio, per l'addebito con il numero L22-22-001 nell'anno 2022 nella 22. Woche des Jahres hergestellt, also zwischen dem 30. Mai und dem 5. Juni. Il numero "001" indica che la carica è la prima produzione della settimana nel settore del lavoro. 

I nostri prodotti sono caduti dopo tre anni.

QUANTO TEMPO È PASSATO DA QUANDO HO ACQUISTATO UN PRODOTTO?

Es is von Produkt zu Produkt und von Person zu Person unterschiedlich, aber es dauert ungefähr drei Monate, um ein Produkt fertig zu stellen, das Teil Ihrer täglichen Routine ist. 

COME POSSO OTTENERE IL PROBEN?

Vi offriamo una sonda economica per il vostro prodotto. Abbiamo un'ampia gamma di test sul nostro sito, che comprende una combinazione di test diversi, in modo che possiate testare diversi prodotti del nostro assortimento. In alternativa, è possibile informarsi anche sul nostro sito web per le consulenze sui prodotti più idonei per i diversi problemi di salute. Oppure contattateci all'indirizzo [email protected] o tramite la Live-Chat-Box per ricevere assistenza.

COME POSSO SCOPRIRE QUALI PRODOTTI SONO ADATTI A ME?

In ogni caso, disponiamo di un'ampia gamma di prodotti da testare all'interno dell'offerta, che comprendono una serie di test, in modo da consentire ai clienti di testare prodotti diversi da quelli proposti. Oppure visitate il nostro sito web con le nostre offerte di prodotti, per trovare i prodotti più adatti a diversi problemi di salute. Oppure contattateci all'indirizzo [email protected] o tramite la Live-Chat-Box per ricevere assistenza. 

POSSO UTILIZZARE I LORO PRODOTTI, SE HO BISOGNO DI UN'ALIMENTAZIONE ADEGUATA?

Sì, i nostri prodotti sono stati formulati specificamente per la cute empfindlichere. Tutti i nostri prodotti Gesichtspflegeprodukte sono stati testati clinicamente per la cute empfindliche, mentre i nostri prodotti Körperpflegeprodukte sono stati sottoposti a test dermatologici che non hanno dato esito positivo.

CHE COSA SI INTENDE CON "NATURWISSENSCHAFT"?

La "scienza naturale" si concentra sulla natura, che è stata migliorata grazie alla scienza. 

Con i prodotti di Hibiskussamen, Erbe grasse, Feigenkaktus, Olivenöl e gli ingredienti biomimetici, abbiamo creato nuovi elementi nella medicina naturale, per cui le nostre formule sono state elaborate dalla scienza.

Le inalterazioni naturali sono un buon inizio, ma non tutto ciò che è naturale è piacevole. Gli ingredienti vegetali, come le "Öle eteriche", sono miscele complesse e possono contenere allergeni come il citrale e il linalolo. Per una salute migliore, utilizziamo tutti i nostri prodotti a base di ingredienti che contengono 26 allergeni analizzati.

Ci lasciamo guidare dalla scienza e ci facciamo spiegare l'efficacia delle formule più importanti; in questo modo capiamo quanto sia importante per noi la pelle della pelle con la sua forza, le sue falangi e le sue radiazioni libere. Inoltre, ci è stata confermata l'idoneità di tutti i nostri prodotti ai test dermatologici. I nostri prodotti Gesichtspflege sono stati testati clinicamente per la cute empfindliche, mentre i nostri prodotti Körperpflege sono stati testati in modo non definitivo.

COME SONO NATURALI I LORO PRODOTTI?

Definiamo il nostro marchio come natürliche Hautpflege, che è stato migliorato con l'aiuto della scienza. Ci auguriamo che la diffusione delle pellicole naturali sia un corno di ferro per le sostanze simpatiche e non solo, che possono essere utilizzate per la cura e il benessere della pelle. 

Non abbiamo un buon rapporto con gli ingredienti naturali, poiché questi ultimi variano da prodotto a prodotto. Utilizziamo solo alternative naturali ai petrolchimici, ai coloranti sintetici, ai tensioattivi, ai parabeni e ai prodotti di consumo. Als Richtwert können wir sagen, dass die meisten unserer Produkte 98-99 % natürliche und natürlich gewonnene Inhaltsstoffe enthalten. L'1-2 %, che non funziona, è in linea di massima da considerare, in quanto noi abbiamo allergeni naturali in "ätherischen Ölen" nelle nostre terre.

Nicht alles, was in der Natur vorkommt, ist gut für Sie, aber ein Einblick in Wissenschaft unserer Produkte macht es möglich, das Gute vom Schlechten zu unterscheiden. Im Gegensatz zu herkömmlichen Naturprodukten hält uns Wissenschaft dazu an, die Verwendung von "ätherischen Ölen" strikt einzuschränken, denn obwohl sie natürlich sind, enthalten sie potenziell irritierende Allergene wie Citral, Linalool und Farnesol. Die Vermeidung dieser häufig vorkommenden Reizquellen ist ein wichtiges Ziel unserer Produktentwicklung. Aus diesem Grund wurden alle unsere Duftstoffe, obwohl sie als "1-2% unnatürliche" Inhaltsstoffe in unseren Produkten eingestuft sind, speziell formuliert und geprüft, um die 26 häufigsten Duftallergene zu vermeiden und sicherzustellen, dass unsere Formeln hautfreundlich und gesund für Sie sind. 

Abbiamo utilizzato anche ingredienti sintetici in uno o due dei nostri prodotti, ma ci siamo prefissi di utilizzare solo sostanze sicure, indipendentemente dal fatto che siano naturali o sintetiche. 

PERCHÉ SI UTILIZZANO I DUFTSTOFFE NEI LORO PRODOTTI?

I nostri prodotti sono stati sviluppati appositamente per i professionisti della spa nei centri benessere degli hotel Rocco Forte. I prodotti devono offrire, in una Spa-Umgebung, un eccezionale esperienza sensoriale, e per questo il loro valore è fondamentale. A questo proposito, ci rivolgiamo alla Psicocosmesi (Psico-Cosmesi), in quanto siamo convinti che ciò che ci fa sentire a casa nostra, sia anche emotivo, oltre che fisico. L'effetto psicologico ed emotivo si ottiene attraverso il consumo e la qualità di un prodotto, quando viene acquistato. Per questo motivo, non possiamo accettare l'uso di Duftstoffen nei nostri prodotti senza alcun limite. Vogliamo però evitare l'utilizzo di "ätherischen Ölen" per la zattera, in quanto contengono allergeni potenzialmente irritanti come Citral, Linalool e Farnesol. Tutte le nostre Duftstoffe sono state appositamente formulate e create per evitare che le 26 più importanti Duftallergene possano essere eliminate e per garantire che siano più sicure. Tutti i nostri prodotti Gesichtspflegeprodukte sono stati testati clinicamente per la salute dei capelli, mentre i nostri prodotti Körperpflegeprodukte non sono stati sottoposti a verifica.

COSA È NECESSARIO PER IL PARFÜM ALLERGENICO?

Allergengetestetes Parfüm bedeutet, dass unsere Parfüms speziell so formuliert und getestet wurden, dass sie keine oder nur Spuren der 26 Duftstoffallergene enthalten, die nach EU-Recht als potenziell schädlich gelten.

Nel confronto con i prodotti naturali, abbiamo deciso di utilizzare gli "ingredienti naturali" con forza, perché sono potenzialmente irritanti e contengono allergeni come Citral, Linalolo e Farnesolo. La Vermeidung dieser häufigen Reizquellen war ein wichtiges Ziel unseres Produktentwicklungsprozesses.

QUANTO SONO ECOLOGICI I LORO PRODOTTI?

Non abbiamo nessun valore aggiunto per gli ingredienti biologici nei nostri prodotti. Abbiamo utilizzato, dove ancora è possibile, sostanze chimiche, che sono state inserite nella lista delle sostanze chimiche attive dei nostri prodotti. 

TESTEN SIE AN TIEREN?

Le nostre sostanze e i nostri prodotti non sono stati utilizzati per la produzione di alimenti. Tutti i nostri prodotti sono stati ottenuti su richiesta di un dermatologo. Sono inoltre certificati da VegetalOK come vegani.

I LORO PRODOTTI SONO ADATTI AI VEGANI?

Sì, i nostri prodotti sono 100% vegani e certificati da VegetalOK.

CHE COSA È NECESSARIO PER IL VOSTRO SIMBOLO DERMATOLOGICO?

Il simbolo "dermatologisch getestet" indica che i nostri prodotti sono stati acquistati su richiesta di un dermatologo.

I nostri prodotti Gesichtspflegeprodukte sono stati testati in modo specifico su un'area empfindlicher Haut, con un test di 96 secondi. Con questo test il prodotto è stato applicato alla pelle dell'uomo, è stato abgedato e in vari intervalli di tempo di 24 ore è stato applicato, mentre i risultati di 24, 48, 72 e 96 ore dopo il test sono stati valutati. L'esito di questi test è la valutazione clinica dell'altezza della testa.

I nostri prodotti Körperpflege sono stati testati in un test di 24 secondi, in cui è stata valutata l'altezza della pelle a 15 minuti e 24 secondi dall'inizio del test. Come risultato di questi test dermatologici, tutti i nostri prodotti sono stati certificati come non reattivi. 

A COSA SI RIFERISCE IL SIMBOLO "NICKEL GETESTET"?

Dieses Symbol significa che i nostri prodotti sono stati trattati in modo specifico in base al loro Nickelgehalt e che sono sicuri per le persone con Nickelallergien. Questi prodotti contengono parti di nichel (meno dello 0,00001) e quindi una reazione allergica è estremamente difficile. 

I LORO PRODOTTI SONO PRIVI DI GLUTINE?

Nein, tutti i nostri prodotti non sono privi di glutine. Alcuni dei nostri prodotti contengono una Weizenkleie idrolisierte e una Weizenprotein idrolisiertes. 

Die folgenden Gesichtspflegeprodukte sind nicht glutenfrei: Helichrysum Toner, Lemon Toner, Almond Gesicht Scrub, Apricot Penta-Acid Polish, Pistachio Gesicht Mask, Lavender Tetra-Acid Mask und Olive Eye Cream. 

Il seguente prodotto non è senza glutine: Kaktusfeigen-Körpercreme. 

Se avete una Zöliakie, vi chiediamo di utilizzare un Arzt o un Patch-Test, prima di utilizzare un nuovo prodotto. 

Se non siete sicuri, contattateci all'indirizzo [email protected] o tramite la Live-Chat-Box, oppure si prega di lasciare un piccolo pezzo di prodotto sulla mano interna e di lasciarlo agire per circa 12 ore. Se si desidera un'azione diversa da quella desiderata, il prodotto contiene qualcosa di diverso, in base al quale si può reagire in modo efficace, per cui si consiglia di utilizzarlo per l'uso. 

I LORO PRODOTTI SONO SICURI?

Nein, non tutti i nostri prodotti sono sojafrei. Alcuni dei nostri prodotti contengono glicina-Soja-Öl, glicina-Soja-Sterolo, idrolisiertes Sojaprotein e lecitina. 

I seguenti prodotti non sono soggetti a trattamento: Mandel-Reinigungsmilch, Lavendel-Reinigungsschaum, Mandel-Gesichtspeeling, Aprikosen-Penta-Säure-Polish, Pistazien-Gesichtsmaske, Lavendel-Tetra-Säure-Maske, Hyaluronsäure-Fläschchen, Oliven-Augencreme, Kaktusfeigen-Gesichtscreme, Aloe-Gesichtscreme, Lavendel-Gesichtscreme e Hibiskus-Nachtcreme.

I seguenti prodotti per l'arredamento non sono soggetti a restrizioni: Kaktusfeigen-Körpercreme e Granatapfel-Handcreme. 

Se non siete sicuri, contattateci all'indirizzo [email protected] o tramite la Live-Chat-Box, oppure si prega di lasciare un piccolo pezzo di prodotto sulla mano interna e di lasciarlo agire per circa 12 ore. Se si desidera un'azione diversa da quella desiderata, il prodotto contiene qualcosa di diverso, in base al quale si può reagire in modo efficace, per cui si consiglia di utilizzarlo per l'uso.

I LORO PRODOTTI SONO GRATUITI?

Nein, molti dei nostri prodotti contengono Süßmandelöl, Pistazienöl, Haselnussgranulat e Mandelgranulat. In alcuni dei nostri prodotti utilizziamo anche Sheabutter, ma alcuni studi hanno dimostrato che spesso questo prodotto può essere eliminato da persone con problemi di salute o di salute mentale.

Die folgenden Gesichtspflegeprodukte sind völlig nussfrei: Lavendel SchaumGesichtsreiniger, Helichrysum Toner, Lemon Toner, Triple Level Hyaluronic Serum, Hibiskus Serum, Aloe Gesichtscreme und Lavendel Gesichtscreme. 

Il Lavendel-Tetra-Säure-Maske contiene Shea-Butter, ma non altri ingredienti. 

Il seguente prodotto è gratuito: Granatapfel-Handcreme. 

La crema Kaktusfeigen-Körpercreme contiene Sheabutter, ma solo altri ingredienti. 

Non possiamo però garantire che i nostri prodotti vengano utilizzati in un'installazione errata o non sicura. Se avete una grave Nussallergia, vi chiediamo di utilizzare un Arzt o un Patch-Test, prima di utilizzare nuovi prodotti. 

DOVE SONO I LIBERI?

Siamo liberi di:

Parabene;

Künstliche Konservierungsmittel wie Phenoxyethanol, MI/MIT (Isothiazolinon) und Formaldehyd spendende Konservierungsmittel;

Da Tieren stammende Bestandteile; 

Silikone e suoi derivati; 

Sodium Laureth Sulfate (SLES) e Sodium Lauryl Sulfate (SLS) (Sulfat-Tenside);

Mineralöl e Wachse (paraffina e paraffina) e vaselina;

Trietanolamina (TEA);

Derivato di dietanolamina (DEA);

Künstliche Farbstoffe;

Strenge Duftstoffe (abbiamo analizzato 26 Duftstoffallergene, che si trovano spesso in altri ambienti);

Palmöl e non nachhaltig erzeugte Palmölderivate.

Inviate una mail a [email protected] o contattateci tramite la Live-Chat-Box, se avete domande su questioni particolari. 

I LORO PRODOTTI SONO DOTATI DI UN FATTORE DI RISCHIO PER LA SALUTE?

Poiché siamo un marchio naturale, in nessuno dei nostri prodotti utilizziamo un LSF chimico. Ci raccomandiamo di utilizzare sempre, dopo l'acquisto di Feuchtigkeitscreme, un LSF. 

POSSO UTILIZZARE I LORO PRODOTTI DURANTE LA GUERRA CIVILE?

Se siete più deboli, potete acquistare prodotti con le seguenti sostanze: Salicylsäure (BHA), Benzoylperoxid, Retin-A, Retinol, Hydrochinon, Tazorac, Accutane, Aluminiumchlorid Hexahydrat, Formaldehyd e Dibutylphthalat. Nessuno dei nostri prodotti contiene queste sostanze. Non è possibile utilizzare anche altre sostanze, che noi non utilizziamo nei nostri prodotti. 

Le nostre creme Kaktusfeigen-Gesichtscreme, Lavendel-Gesichtscreme, Mandel-Gesichtspeeling e Granatapfel-Handcreme contengono Retinylpalmitat. Questo ingrediente è molto più delicato per l'epidermide rispetto al Retinolo o alla Retina-A ed è presente in una gamma di prodotti che possono essere utilizzati per le donne in modo sicuro. Se non siete sicuri di esserlo, vi invitiamo a contattare il vostro medico di fiducia. 

SONO STATI FORMULATI I LORO PRODOTTI DA UN ARZT?

Ja, tutte le nostre recensioni traggono vantaggio da oltre 35 anni di ricerca scientifica sotto la guida della dott.ssa Francesca Ferri e del suo team di esperti di cosmesi presso EffegiLab a Trento. EffegiLab ha scoperto i vantaggi di diverse sostanze naturali e biologiche, che provengono soprattutto dalla regione di Trento. Tra le altre cose, l'utilizzo di Traubenextrakten per il trattamento di dermatiti e sclerosi multipla e l'introduzione di una delle melatonine vegetali, la Fitomelatonina, come "Super-Anti-Age".

Da tre anni il Dr. Ferri e Irene lavorano insieme per creare un'azienda di articoli per l'infanzia di alta qualità e di grande valore. Doktor Ferri ha impostato le sue ricerche in modo da sviluppare nuovi prodotti, che si basano su pellicole naturali, che in un certo senso sono state rese più sicure, che hanno ridotto al minimo la loro efficacia e la loro capacità di provocare effetti indesiderati.

I LORO PRODOTTI SONO KOMEDOGEN?

Tutti i nostri prodotti sono stati formulati in modo tale da non essere komedogen. 

DOVE SONO STATI REALIZZATI I LORO PRODOTTI?

I nostri prodotti sono completamente realizzati in Italia, in quanto tutti gli aspetti della produzione in Italia sono stati modificati. 

DOVE SI TROVANO I SUOI ZUTATEN?

La provenienza è la nostra filosofia. Tutti i prodotti della linea sono realizzati con materie prime che sono state analizzate presso il nostro Bio-Bauernhof di Sizilien e che ci hanno permesso di ottenere una qualità e una qualità uniche. Se le materie prime non provengono dall'unserem Bio-Bauernhof di Sizilien, esse provengono da zone limitrofe a Sizilien o da terreni anglosassoni nella Regione Trentino.

Lavoriamo per utilizzare gli Zutaten che non sono stati sottoposti a un'eccessiva lavorazione o che non sono stati trattati in modo errato. Abbiamo integrato anche Zutaten abfallfreie, wiederverwertete, che derivano da nährstoffreichen pflanzlichen Resten hergestellt werden. Il nostro approccio alle materie prime vegetali presuppone che tutti i nostri ingredienti siano vegani. Le caratteristiche delle piante e dei frutti sono straordinarie; ci impegniamo a promuovere il benessere della natura e a migliorarlo, ma anche a ridurlo.

I LORO PIATTI SONO TUTTI IN VETRO?

Ja, sie sind alle in Glasflaschen und -tiegeln verpackt, die zu 31 % aus postindustriellem Recyclingglas bestehen; die einzige Ausnahme ist unser Lavendelschaum-Gesichtsreiniger, der in einer biobasierten Kunststoffflasche verpackt ist. Unsere Kartons und Einlagen bestehen aus Papier aus 100 % recycelten Fasern und wir verwenden ausschließlich Druckfarben auf pflanzlicher Basis. 

QUALI SONO I SUOI STANDARD ETICI?

Come B Corp-zertifiziertes Unternehmen ci rendiamo conto che Schönheit è più di quanto non lo sia l'aspetto esteriore. L'esistenza delle nostre aziende è parte di un sistema molto complesso di uomini, natura e organizzazioni, e noi ci impegniamo a garantire che i nostri processi e prodotti in tutte le fasi del ciclo di vita siano così ecocompatibili ed eticamente sicuri da poter essere utilizzati. Per informazioni più dettagliate sulle nostre pratiche nachhaltigen, consultate il sito.

HANNO UNA STRATEGIA CSR?

Ja, das tun wir.

Ci impegniamo a far sì che i nostri processi e i nostri prodotti siano così ecologici ed etici da essere sicuri. La nostra politica di promozione sociale dell'impresa (CSR) dimostra che siamo in grado di farlo.

MENSCHEN

Assistiamo e promuoviamo tutti i nostri membri del team. Ci auguriamo che ogni singolo membro della squadra sia sempre uguale, equo ed etico, e che si crei un ambiente sano, sia dal punto di vista fisico che psichico. Siamo costantemente impegnati a migliorare e a potenziare le nostre iniziative di sostenibilità ambientale, per favorire il benessere e lo sviluppo professionale dei nostri team. 

Ci impegniamo per: Chancengleichheit, Förderung von Vielfalt und Eingliederung, Einhaltung aller fairen Arbeitspraktiken, Schulung und Entwicklung unseres Teams sowie eine Reihe von Vorteilen, die unsere Mitarbeiter motivieren und beschäftigen.

I nostri obiettivi per il 2023: 

Vogliamo: controllare la salute dei bambini, fornire prodotti finanziari, programmi o assistenza finanziaria, aiutare il nostro team a risolvere i problemi di salute finanziaria, fornire garanzie di sicurezza per i pazienti e altri programmi scolastici esterni.

UNSERE Community

Wir sind stolz darauf, uns für lokale und nationale Communityen einzusetzen.

Ci occupiamo di materiali e prodotti di diversi produttori locali di manufatti e di prodotti della terra. Inoltre, collaboriamo con una serie di organizzazioni per il benessere e lavoriamo insieme a loro. Per ogni crema per le mani al melograno in tutto il mondo si pagano 1,50 £ alla Fondazione Lady Garden. La Fondazione ha scelto come obiettivo quello di fornire strumenti efficaci per la salute ginecologica, in modo da ridurre drasticamente la quantità di diagnosi e di conseguenze. Spendiamo prodotti di alta qualità presso diverse organizzazioni sociali, come Women's Refuge Charity e Power Of Life, affinché possano essere utilizzati in pacchetti di cura per le donne.

I nostri obiettivi per il 2023: 

Vogliamo: auf unserem Bio-Bauernhof einen "sozialen Bauernhof" einrichten, der es Kindern aus dem Autismus-Spektrum und älteren Erwachsenen ermöglicht, sich mit dem Bauernhof zu beschäftigen und seine natürliche Umgebung zu genießen.

PIANETA UNSER 

Siamo preoccupati per la nostra Verantwortung, ovvero che l'ambiente sia protetto, in quanto possiamo aumentare e ridurre le emissioni di sostanze nocive, l'acqua e le cadute, in particolare la carta e le fibre d'arte. Siamo sempre pronti a migliorare le nostre iniziative per la protezione del pianeta.  

Noi non abbiamo nessun impianto proprio, ma ci sforziamo di far lavorare i nostri clienti in modo più ecologico che mai e lavoriamo insieme a loro per migliorare la loro salute. 

Presso il nostro Bio-Bauernhof di Sizilien abbiamo un sistema di raccolta delle acque di vegetazione e utilizziamo per tutti i nostri prodotti acqua "locale". 

Utilizziamo il 100 % di carta riciclata per i nostri cartoni e per il nostro materiale di consumo. Se non possiamo utilizzare carta riciclata, utilizziamo carta certificata FSC. 

I nostri prodotti per l'industria sono realizzati in vetro riciclato (con una percentuale del 31% di vetro riciclato postindustriale). Le confezioni da 30ML e 50ML sono nachfüllbar. Questi prodotti nachfüllbaren consentono ai clienti di acquistare i flaconi originali solo una volta e, dopo la vendita dei prodotti, di continuare a utilizzarli con componenti riciclati, che vengono imballati in modo più economico. Il nostro partner per il riciclaggio First Mile trasforma i Nachfüllkomponenten in Flocken o in Granulat e li trasforma in Kunststoffgranulat, che vengono utilizzati da Autoteile e Rohre, che così ottengono una seconda vita. Questo sistema ci permette di conservare le abluzioni e i prodotti e i materiali in vendita. Il nostro programma non è ancora giunto al termine. I prodotti più piccoli, come Glasflaschen e Behälter, possono essere riciclati fino a casa, così come i normali prodotti in vetro, mentre i Deckel e le pompe possono essere riciclati con il nostro programma First Mile-Recycling.

Costruiamo tutto ciò che possiamo, nel nostro Bio-Bauernhof in Sizilia. Tutto ciò che non proviene dal nostro Bio-Bauernhof, proviene da altre regioni della Svizzera o dal Trentino italiano, dove si trova il nostro laboratorio. Utilizziamo solo ingredienti vegani e i nostri prodotti sono certificati da VegetalOK. Utilizziamo una serie di ingredienti naturali. Utilizziamo solo Palmölderivate certificate RSPO nei nostri prodotti. Non utilizziamo minerali o sostanze nocive che danneggiano il corpo e l'acqua. 

Tutti gli aspetti della produzione si trovano in Italia, il che ha permesso di ridurre il nostro impatto di fibre di cocco. Abbiamo certificato l'impronta di carbonio delle nostre attività e siamo certificati secondo il Carbon Footprint Standard. 

I nostri obiettivi per il 2023:

Vogliamo: nachhaltige Beutel einführen; Techniken zur Minimierung der transportbedingten Umweltauswirkungen des Vertriebs einführen; Programme zum Kohlenstoffausgleich einführen, einschließlich Anpflanzungsprogrammen auf dem Bauernhof; und eine Basislinie erstellen und ein Datenmanagementsystem einführen, das unseren Verbrauch an Umweltressourcen, einschließlich Strom, Gas, Wasser und Abfall, überwachen wird.  

UNSER GESCHÄFT

Per promuovere e migliorare un ambiente aziendale e lavorativo di qualità, siamo convinti di poter operare sempre in modo integro, semplice e senza fronzoli. Ci impegniamo a fondo per migliorare e sviluppare le nostre iniziative di lavoro nel rispetto dell'ambiente.

Società B certificata

In Anerkennung unserer ethischen Standards sind wir eine Certified B Corporation®. Le B-Corporations sono aziende che applicano gli standard più elevati in termini di solidità sociale e biologica, trasparenza economica e trasparenza giuridica, in modo da ottenere risultati positivi e positivi.

Accreditamento positivo per i clienti di lusso

Inoltre, abbiamo deciso di adottare il marchio Butterfly Trust-Zeichen di Positive Luxury per la nostra sostenibilità ambientale. I Butterfly-Zeichen designano i marchi di lusso che soddisfano gli standard più elevati in termini di innovazione sostenibile e di efficienza ecologica. Il marchio garantisce la trasparenza del sito di vendita e consente agli uomini di ottenere finanziamenti più efficaci.

VENDITA, VERSAMENTO E SPEDIZIONE

WOHIN LIEFERN SIE?

Spediamo in Gran Bretagna, nell'Unione Europea e negli Stati Uniti. 

Si trova sul nostro sito web specifico per l'UE. Le vendite UE vengono effettuate direttamente presso il nostro Centro di distribuzione UE.

BIETEN SIE EINEN KOSTENLOSEN VERSAND AN?

Sì, offriamo una spedizione gratuita per tutte le vendite superiori a 50 €. 

QUALI SONO I COSTI DI GESTIONE?

Utilizziamo Visa, MasterCard, Amex, Maestro e le nostre carte e-gift. Tutte le transazioni sul nostro sito web vengono effettuate tramite il sicuro Online-Zahlungsgateway di Shopify. 

Possiamo anche effettuare pagamenti tramite Apple Pay, Shop Pay, Google Pay e PayPal. 

HANNO RABATTE O CODICI PROMOZIONALI?

Se non siete interessati alla nostra newsletter, potete accordarvi su di essa. Riceverete il 15 % di sconto sulla vostra prima vendita e potrete acquistare le nostre offerte come clienti principali.

COME POSSO INSTALLARE UNA GESCHENKKARTE?

Le nostre carte di credito possono essere inserite nella Kasse eingelöst, se si inserisce il codice della carta di credito nel Rabattfeld.

COME POSSO VERIFICARE LA MIA VENDITA?

Se la vostra richiesta è stata accettata, vi invieremo un messaggio di posta elettronica per informarvi che la vostra richiesta è stata accettata da noi. Se la vostra spedizione è andata a buon fine, vi invieremo un'altra e-mail con le informazioni necessarie per la gestione dell'invio, in modo che possiate controllare la vostra spedizione. 

ICH LIEBE MEIN PRODUKT, WO KANN ICH EINE BEWERTUNG SCHREIBEN?

Siamo felici che il nostro prodotto sia piaciuto. Su ogni singolo prodotto avete la possibilità di ottenere una valutazione. 

WAS IS, WENN MEIN PRODUKT BESCHÄDIGT ANKOMMT?

Se la sua vendita è stata danneggiata, si metta in contatto con noi all'indirizzo [email protected] o tramite la Live-Chat-Box con il numero di telefono del cliente e una foto del prodotto danneggiato; vi invieremo una copia del prodotto in modo tale da potervi offrire un sostituto.

COME POSSO ACQUISTARE UN PRODOTTO?

È un peccato che i clienti non siano soddisfatti del prodotto. Ulteriori informazioni sulla resi di un prodotto si trovano nelle nostre Liefer- und Rückgaberichtlinien . Tuttavia, non possiamo accettare nessun prodotto.

HO ACQUISTATO I LORO PRODOTTI PRESSO UN RIVENDITORE AUTORIZZATO. POSSO RICEVERE I PRODOTTI?

Wenn das Produkt nicht über ireneforteHautpflege.com gekauft wurde, können wir eine Rückgabe nicht bearbeiten. Sie können uns jedoch eine E-Mail an [email protected] wenn Sie eine spezielle Frage haben. 

ANDREA

COME POSSO TROVARE UN VENDITORE DI PRODOTTI CHE SI OCCUPI DEL MERCATO?

Tutti i nostri collaboratori si trovano qui.

DOVE POSSO TROVARE UNA DELLE SUE OFFERTE TERMALI?

Tutti i nostri centri termali li trovate qui.

COME POSSO DIVENTARE UN VENDITORE AUTORIZZATO DEL MARCHIO?

Se sei interessato a diventare un nostro collaboratore, inviaci un'e-mail a [email protected] con informazioni più dettagliate, e noi ci occuperemo di risolvere il problema in modo così rapido da poterlo fare.

STELLEN SIE EIN?

Siamo sempre alla ricerca di collaboratori di talento e competenti; vi invitiamo a visitare il nostro sito di lavoro .